2007 年阿里巴巴川渝 电子商务高峰论坛

项目主体：阿里巴巴公司
公司类别：企业推广公关案例
项目主题： 阿里巴巴川渝电子商务高峰论坛

“2007 年阿里巴巴川渝电子商务高峰论坛 ” 企业推广公关案例

项目背景：
阿里巴巴国际事业部继 2007 年 1 月和 7 月分别在成都和重庆建立办事处以来，虽然经过了半年多的运营，但是一直未对阿里巴巴进军川渝，对外做整合传播。阿里巴巴在川渝面临的主要问题是西部地区对于电子商务的概念相对模糊，接受尚需要时间；西部地区对 B2B 的实际应用尚处于起步阶段，亟需阿里巴巴对其进行概念和操作实务的灌输和培训。

项目策划：
为了让川渝等地区的中小企业首先认知阿里巴巴，继而了解和相信阿里巴巴能给他们带来实在的利益，并给他们实际动手操作和了解如何使用电子商务做外贸的技能，我们对为阿里巴巴设计了整合传播组合：即活动 + 专栏 + 互动 + 攻略，具体如下：

1 、活动 — 成渝电子商务高峰论坛：通过该活动告知川渝中小企业，阿里巴巴来了以及阿里巴巴能带来什么（做外贸出口赚外快），首先借助该事件，为阿里巴巴在川渝的宣传推广拉开序幕。并通过成渝地区主流报媒和电视台的现场报道，强化此次会议的效果。

2 、专栏 — 电子商务专栏：通过川渝 2-3 家主流大众媒体刊登该专栏，普及电子商务概念，介绍阿里巴巴 B2B 的主打产品“中国供应商”，告知潜在客户这个产品能给企业带来什么（吸引来自全球的知名专业买家，并规避交易风险，降低成本），强化对电子商务和阿里巴巴的进一步认知。

3 、互动 — 速上手活动：通过与川渝 8-12 家主流大众媒体联合进行该活动，使对阿里巴巴的“中国供应商”感兴趣的企业，通过拨打媒体刊登的报名电话跟阿里巴巴联系，预约阿里巴巴的专人上门免费指导如何操作，为外贸企业做外贸实务培训，实现对阿里巴巴产品的最直观有效的认知。

4 、攻略 — 电子商务全攻略，继上续认知工作完成后，必然有很多企业心动，打算着手做外贸。但是做外贸需要首先搭建自己的网站，并且在阿里巴巴的“中国供应商”的网站上搭建企业展区，这个时候，我们及时推出电子商务全攻略，为企业完成上述步骤支招。

通过以上 4 个步骤的整合传播，实现了川渝地区中小企业对阿里巴巴的全面认知，吸引了大量的企业加入利用电子商务做外贸的潮流中。

项目执行：
前期筹备：
成渝地区各筛选 6 家主流大众媒体，覆盖成都和重庆为主，辐射周边
大众媒体和电视台为主，重点宣传

锁定核心媒体，其他媒体相应跟进

提前沟通，为客户制作符合客户需求及媒体要求的个性化川渝媒体 PR 计划
根据项目进度表，提前至少半个月左右完成新闻稿的撰写，并提交客户确认，确保严格按照进度表开展宣传推广

项目评估：
1 、覆盖到了川渝主流大众媒体，包括成都商报、华西都市报、四川日报、成都日报、成都晚报、天府早报、重庆晚报、重庆商报、重庆晨报、重庆时报、重庆日报、重庆青年报等 12 家媒体，并且邀请了成都和重庆 3 家电视台现场报道。

2 、在 2007 年 9 月一个月时间内，仅活动预热报道和电子商务专栏就实现成都、重庆地区各 6 家媒体发稿 4 万字，发稿 36 篇，并且绝大部分稿件集中在 9 月中旬。

3 、通过前期铺垫工作，在互动活动阶段，各地企业反映积极，踊跃报名，达到提升销售额的预期效果。

4 、通过 2 个月多月的集中宣传，发稿 70 余篇，计 8 万多字。已经实现了大部分川渝企业对电子商务和阿里巴巴认知度从零到达到可实际操作的程度，为阿里巴巴的销售打了一个漂亮的前攻战。

华西都市报 --- 活动预热、报道

重庆商报 --- 活动预热、报道

“ 阿里巴巴电子商务高峰论坛 ” 推广公关案例

公司类别： 阿里巴巴 国际事业部 市场部
项目主题：阿里巴巴网商论坛（电子商务高峰论坛、分享会）

项目类型：阿里巴巴企业会议营销
项目执行：成都黑格智慧公关顾问有限公司

项目背景：
2007 年 1 月和 7 月阿里巴巴国际事业部分别在成都和重庆建立办事处，为了使川渝两地贸易企业能够 了解阿里巴巴，促进川渝两地的业务销售，并在广大贸易企业中树立良好的形象。因此阿里巴巴采取了一系列的推广宣传方式，网商论坛等一系列会议营销就是比较高效的宣传推广方式。

项目策划：
由于阿里巴巴网商论坛在川渝的成熟度还有待提高，因此我们在川渝两地的网商论坛中更加注重 PR 部分的配合、目标客户对阿里巴巴的认知度以及阿里巴巴目标客户实际的需求点问题。所以我们在执行中不仅注意各个细节的处理，不断创新；还注重对现场目标客户的沟通，从目标客户处了解、收集到其真正需求，为阿里巴巴不断提出会议更新方案，使来宾能够通过会议充分了解阿里巴巴，促进阿里巴巴川渝地区的销售量。

项目执行：
阿里巴巴 “网聚财富，赢在客户”电子商务分享会

阿里巴巴“携手阿里，网聚财富”电子商务实战分享会

阿里巴巴“新起点，新体验”网商大会

阿里巴巴年终客户答谢会

项目评估：
网商论坛在川渝两地外贸出口企业中的认知度大大提高，树立了阿里巴巴在广大外贸企业中良好的品牌形象。

有效的配合川渝两地的 PR 宣传。

场均签单率达到 5% ，有效促进阿里巴巴的现场销售情况。

为客户提供了专业咨询服务，为客户后期客户邀请、现场流程、演讲内容制定以及其它细节提供有效的参考建议。

(2008) 阿里巴巴&南方都市报中小企业“过冬”项目合作

案例属性：公关活动
案例时间：2008年9月-2008年11月

案例地点：广州、深圳、东莞、佛山、中山
案例背景：2008年，全国中小企业面临美国次贷危机引发的全国经济危机带来的困境，进入了外贸出口的“过冬”阶段。为了更好地帮助广东省的中小企业认识自身所处的经济环境，并探讨出路，阿里巴巴与广东省主流的平面媒体南方都市报合作，就中小企业“过冬”这个话题，展开全面合作，包括线下活动及线上宣传，体现了阿里巴巴时刻为中小企业着想，帮助中小企业认识问题、解决问题的社会责任感。

策略：
1）线下活动:与南方都市报合作一个中小企业“过冬”论坛，邀请政府领导、经济学家、媒体等权威人士参加，将中小企业过冬这个话题通过一天的论坛研讨的方式浓缩展现出来，并结合在广州、深圳、东莞、佛山、中山等城市的分论坛，邀请阿里巴巴十大成功网商现身说法，分享成功经验。每场超过600人的邀约嘉宾，最大范围内传播了权威人士对于广东省中小企业过冬的认识和见解。
2）线上宣传：整个传播策略分为几个阶段，即困境篇、突围篇、人物篇、招聘篇、广交会篇。将中小企业面临的困境分析、突围解决方案、典型中小企业主案例介绍、阿里巴巴企业文化及招聘信息、广交会信息反馈等信息整合传递，将中小企业主关心的方方面面及阿里巴巴企业介绍等全面展现给读者。在介绍企业过冬案例的同时，将阿里巴巴的过冬解决方案融合在内，深入简出地阐述了阿里巴巴如何帮助中小企业过冬，既增加了报道的可读性，又及时为中小企业提供了过冬的出路。
3）独家合作媒体：作为广东最大的主流媒体，选择南方都市报无疑是比较明智的。通过与南方都市报主报经济版、社会新闻版及东莞新闻版的合作，覆盖全省的前提下，重点覆盖东莞这一制造业比较发达的地区，将阿里巴巴过冬理念和解决方案第一时间传递给中小企业。
效果：经过长达3个月的项目运作，在广东省掀起了中小企业过冬的热潮，并有效地宣传了阿里巴巴及其会员。线下会议实现了现场签约218万。

配图：